Sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin,

die Fraktion DIE Zukunft im Rat der Stadt Aachen beantragt, folgenden Beschluss zu
fassen:
Die Verwaltung soll ein externes Unternehmen beauftragen, eine anonyme
Mitarbeitendenbefragung durchzuführen, bei der die Arbeitszufriedenheit und die
Arbeitsbelastung abgefragt wird, um dann gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der
Arbeitszufriedenheit und der Arbeitsbelastung durchzuführen. Ziel der Befragung soll es
sein, ein objektives Bild zur Arbeitssituation in der Gesamtverwaltung samt
Eigenbetrieben darzustellen, auf dessen Basis Verbesserungsmaßnahmen ergriffen
werden sollen. Die Verwaltung wird dazu beauftragt, die Ergebnisse im Personal- und
Verwaltungsausschuss zu präsentieren und Maßnahmen zu benennen, um die Situation
in der Verwaltung zu verbessern. Der Personalrat ist eng in das Verfahren einzubinden
und soll auch an der Konzeption beteiligt werden.

Begründung:
Die Verwaltung hat in vielen Bereichen einen hohen Krankenstand. Viele
Dienstleistungen der Verwaltung benötigen aktuell sehr viel Zeit, was auch zu einer
Belastung und Unverständnis seitens der Bürger*innen führt. Die Gründe hierfür sind
vielschichtig, wie zum Beispiel die Coronapandemie oder der Krieg in der Ukraine. Dazu
gab es in der Verwaltung viele strukturelle Veränderungen, wie zum Beispiel ein neues
Dezernat oder die neue Ansiedlung von Fachbereichen, was auch Veränderungen in
Arbeitsabläufen für Mitarbeitende bedeutet.
Es wird durch die Befragung ein klareres Bild entstehen, ob die bisherigen Strukturen und
Hierarchien noch zu den aktuellen Anforderungen mit immer zahlreicheren und
komplexeren neuen Projekten passen. Es lohnt einen Aufwand, auch finanzieller Art,
wenn durch eine angepasste Struktur und höhere Motivation der Mitarbeitenden die
Fluktuation minimiert werden kann, die nicht nur immense Kosten verursacht, sondern an
vielen Stellen auch immer wieder spürbare Kompetenzlücken entstehen lässt.
Als große Arbeitgeberin in der Region ist es für die Stadt Aachen wichtig, sich zu
hinterfragen und auf dem freien Markt möglichst attraktiv und konkurrenzfähig zu bleiben
bzw. zu werden, denn aktuell gibt es viele unbesetzte Stellen.
Mitarbeitendenbefragungen liefern wichtige Erkenntnisse und wirken sich bei den
Miarbeitenden gleichzeitig positiv auf das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, aus.
Bisher wurde eine solche Befragung in der Gesamtverwaltung noch nicht durchgeführt,
sondern nur partiell in Teilbereichen.
Deshalb ist das Werkzeug einer anonymisierten, externen Mitarbeitendenbefragung
nötig. Es ist wichtig, ein repräsentatives Bild über die Zufriedenheit und Belastung der
Belegschaft zu zeichnen, und zu schauen, wo Verbesserungsbedarf besteht. Auf Grund
der Datenbasis ist es der Stadt dann perspektivisch möglich zu evaluieren, wie sich die
Stimmung und Belastung in den folgenden Jahren entwickelt.